近日来，收到部分志愿者前来咨询：网上报名后不在我院名单范围之列，以及忘记密码后如何找回密码等相关事宜，为便于志愿者修改信息并接受相关培训，特将这些问题的解决方法公告如下：

情况一：网上报名后不在我院名单范围之列

各位网上报名者请务必在填写“身份信息”的“选择学校”时，填写“上海音乐学院”。如没有填写，则可能被划分到别的区县或者别的学校，届时将无法和学校志愿者统一行动。

解决方法：请登录www.expovol.cn填写左上角的“志愿者登录”，用户名是报名者的身份证号码，密码就是注册时设定的密码，登陆后可以修改相关内容，请各位于12月7日之前修改完毕。（见下图）

另，网上报名时，请务必将左侧各项信息填写齐全，并点击“保存”，以及最终的“完成报名”才算报名成功。（见下图）

情况二：忘记密码

解决方法：请登录www.expovol.cn点击左上角的“志愿者登录”下的“忘记密码”，将会弹出一个新的表格框。这里要求安全按照报名时的内容填写，用户名是报名者的身份证号码。如有问题请联系64311430

情况三：姓名或者证件号码填写错误

解决方法：请致电64311430，留下您的姓名、证件号码和联系方式，我们将联系世博信息中心帮您修改。

上海音乐学院世博志愿者工作站

                                2009-12-3