财务处创建“规范管理、文明服务”窗口服务公约
财务处创建“规范管理、文明服务”窗口
服务公约
持卡上岗 按时开张办公 注意仪表 着装得体规范
热情接待 办事认真周到 环境舒适 摆放整齐美观
耐心解答 得理也要让人 电脑故障 做好解释应急
平等待客 注意先来后到 讲究方式 提高工作效率
大声唱票 钱票出具清楚 办事细致 避免差错发生
礼貌用语 遵守道德规范 真诚服务 创建文明窗口
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